Зворотній зв’язок

Сукупність елементів HTML сторінки, які дають змогу зв’язатися з адміністратором сайту або представником компанії.

Як правило, зворотним зв’язком називають контактну форму, яку необхідно заповнити та надіслати на сайті для контакту з власником ресурсу. Класична форма зворотного зв’язку складається з кількох полів:

  • ім’я людини, яка оформляє заявку;
  • контакт зворотного зв’язку – це може бути як класичний Email, так і номер телефону;
  • повідомлення, поле в якому можна поставити запитання або надіслати свою пропозицію.

У деяких випадках можуть використовуватися й інші поля, залежно від потреб та цілей цієї форми.

Також можна віднести до поняття “зворотний зв’язок” інші форми, що дозволяють збирати контактні дані для спілкування з користувачем або отримати відгук від нього. Наприклад:

  • форма замовлення зворотного дзвінка;
  • коментарі;
  • опитування тощо.

Обговорити проект

    Google Rating 5.0 Based on 30 reviews