Один з методів просування, що використовується в інтернет-маркетингу, SEO просуванні та SERM, основним завданням якого є складання необхідного образу компанії або бренду у громадськості шляхом комунікації з користувачами в інтернеті.
Crowd у перекладі з англійської – “натовп”.
Простими словами, крауд-маркетинг займається створенням штучного “сарафанного радіо” у мережі інтернет. Досягається це методом розміщення згадок про компанію або продукт у соціальних мережах, на тематичних сайтах та форумах, рейтингах та сайтах-агрегаторах з відгуками.