Один из методов продвижения используемый в интернет-маркетинге, SEO продвижении и SERM, основной задачей которого является составление необходимого образа компании или бренда у общественности путем коммуникации с пользователями в интернете.
Crowd в переводе с английского — «толпа».
Простыми словами, крауд-маркетинг занимается созданием искусственного «сарафанного радио» в сети интернет. Достигается это методом размещения упоминаний о компании или продукте в социальных сетях, на тематических сайтах и форумах, рейтингах и сайтах-агрегаторах с отзывами.