Як розкрутити магазин в інстаграмі

Інстаграм може бути не тільки способом поділитися з друзями своїми фотографіями, але й варіантом, що працює, для створення власного бізнесу.

В порівнянні з відкриттям магазину, або навіть інтернет-магазину, куди як простіше розкрутити свій магазин в Інстаграм. Сам майданчик створений для того, щоб у ньому демонструвати товари, залучати нових клієнтів до свого бренду або створити власну репутацію та заробити популярність.

Чому Інстаграм

Instagram переживає небувалий зліт. Раніше найпопулярнішою мережею в Україні була ВКонтакте, і більшість компаній воліли вести бізнес там. Але з 2017 року, коли соціальну мережу офіційно заборонили в країні, користувачі почали шукати їй альтернативи.

Facebook мав свої недоліки у вигляді складного інтерфейсу та функціоналу, надто важкого мобільного додатка та необхідності завантажувати ще й окремий месенджер.

Альтернативою став простий і зрозумілий Instagram зі своїми мінімальними вимогами та простотою використання. Зі своєї постійно зростаючою аудиторією Інстаграм став хорошим місцем розпочати свій бізнес, причому – з мінімальними вкладеннями, а то й їхньою відсутністю взагалі.

Для старту роботи над вигідним проектом в Інстаграм потрібен лише час та бажання. Для початку – вивчіть інформацію, як просувати магазин в Інстаграм, як залучати цільову аудиторію та правильно розробляти УТП (унікальну торгову пропозицію) для вашого облікового запису.

Навіть якщо ви плануєте надалі передати просування бізнесу фахівцям, вивчення всієї нижченаведеної інформації вам знадобиться, щоб розмовляти з ними однією мовою.

З чого почати розкручування торгової марки в Інстаграм

Перша перевага бізнесу в Інстаграмі – універсальність. Абсолютно будь-який бізнес можна просувати у цій соціальній мережі. Все просто – Інстаграм замислювався, як соціальна мережа для фото. А фото люблять робити все, незалежно від особистих інтересів.

За допомогою сучасних інструментів, що дозволяють підібрати різні шрифти, смайли, Instagram дозволяє оформити профіль, щоб розкрутити будь-який вид бізнесу. Це означає, що в якому напрямку ви не працювали – ви зможете знайти тут свого цільового покупця:

• якщо ви працюєте на фрілансі або є індивідуальним консультантом, спеціалістом в окремій області – ви можете просувати свої послуги, красиво оформляючи презентацію своїх навичок та умінь. Ви можете бути навіть майстринею hand-made і продавати свої вироби прямо через свій профіль. І не потрібно буде створювати свій магазин та платити зарплату продавцю;
• якщо ви є харизматичною особистістю і вмієте привертати увагу, створення своєї сторінки в інстаграм дозволить підвищити власну популярність і знайти підписчиків в Інстаграм по всьому світу. І потім монетизувати профіль за допомогою рекламних публікацій, за які ви зможете виручати добрі гроші;
• інстаграм може стати частиною багаторівневого маркетингу вашої компанії. Якщо ви є власником компанії, що продає товари, процес купівлі яких пов’язаний з довгим зважуванням всіх “за” та “проти”, то Інстаграм стане одним із способів завоювати лояльність аудиторії. Спостерігаючи за діяльністю компанії через ваш профіль в Інстаграм, потенційний споживач зможе перейнятися довірою до торгової марки, і при появі вдалого випадку (наприклад, акції, знижки або конкурсу на сторінці) поспішить стати вашим покупцем;
• звичайно будівельний сайт знаходитиме менше клієнтів в Інстаграм ніж сайт косметики, але покупці тут є на будь-який товар.

Просування бренду в Інстаграм має свої плюси:

• зростання впізнаваності. Соціальна мережа активно розвивається – щодня реєстрацію проходять 10 тисяч нових користувачів. Це означає, що кожен день для вашого бренду додаватиметься 10 тисяч потенційних покупців та підписчиків;
• пряма взаємодія з покупцем. Завдяки Direct та різним рівням відкритості коментарів можна гнучко та адресно взаємодіяти з потенційними споживачами;
• легка робота з запереченнями. Акаунт стає наочною брошурою, в якій будуть описані всі тонкощі вашого продукту. Кожен новий запис поповнюватиме базу відомостей про нього. Всі користувачі (не тільки підписчики) зможуть отримати інформацію про вашу пропозицію і поставити своє запитання. А ті, хто сумнівається, при необхідності – отримати повну відповідь у вигляді нової публікації.

Найголовніше – в Інстаграмі можна дуже тонко налаштувати подачу інформації, докладно розповідаючи про ваш товар. Ви зможете піднести його не просто як ще одну пропозицію, на яку можна витратити гроші.

За рахунок тісної взаємодії з аудиторією ви зможете презентувати свою послугу або товар як щось здатне задовольнити нагальну потребу користувача та покращити його життя. Просування буде потужним, але природним – як порада друга.

Покрокова інструкція з розкручування магазину в Інстаграм

Чим більше відвідувачів вашого профілю – тим більше можливостей для покупки (замовлення консультації, отримання контактних даних аудиторії).

Опишемо кроки, як привести користувача до цільової дії.

Крок 1. Постановка мети

Мета стає тим результатом, який ви думаєте, працюючи над акаунтом.

Варіанти завдань:

• Акаунт-портфоліо – буде гарною ідеєю для дизайнерів, художників, фотографів, майстрів краси – всіх, хто може надати послугу, сфотографувати або зобразити її та викласти фото у профіль. База проектів дасть клієнту уявлення, чого від вас чекати;
• Доповнення/заміна до сайту-візитки. Профіль в інстаграм дозволяє розмістити всі потрібні контакти: адресу, номери телефону, посилання на веб-сайт або профіль в іншій соціальній мережі. Тут можна публікувати відгуки у Stories, прайс-лист, приклади робіт та інші корисні матеріали. Все – для того, щоб клієнт мав доступ до інформації про вас і вашу торгову марку, і міг зробити вибір;
• Залучення клієнтів. Здесь все просто – виставляєте товари або прайс на послуги та приймаєте заявки через Direct або відповідаючи на коментарі під фото. Важливо встановити, яку цифру замовлень хочете отримувати через соціальну мережу. Чим конкретніша цифра, тим простіше оцінити вкладення в розкрутку профілю.

Крок 2. Хто є цільовим споживачем

Визначте, ким є людина, яка гарантовано залишить у вашому магазині найбільше грошей.

Почніть з простого – стать, вік, регіон, і просуйтеся до глибших метриків, на кшталт мотивації, пов’язаної з покупкою вашого продукту та його страхів, пов’язаних із нею ж. Сформувавши чітке уявлення, хто ваш клієнт, ви зможете зрозуміти, як сформувати УТП, яке йому сподобається. Відберіть жінок з дітьми та ведіть їх на сайт салону краси, а їх чоловіків на сайт автомобільної тематики, фраза “поділяй і володарюй” тут підходить дуже точно.

Крок 3. Залучення підписчиків

Тут вже у вашому розпорядженні – інструменти для роботи з накруткою лайків та підписчиків в Інстаграм. Або – різні способи зробити це вручну. Зробити найпростіше це через теги, які схожі з вашим профілем за тематикою.

Є кілька стратегій залучення:

• масфолловінг – в Інстаграм можна підписуватися на 1000 профілів на день. Користувач отримає сповіщення про вашу підписку, зайде в акаунт з цікавості, і якщо він йому сподобався – підпишеться у відповідь;
• масслайкінг – коли ліміт у 1000 осіб уже досягнуто, у хід ідуть лайки. Просто розставляйте симпатії під публікаціями користувачів, які підписані на потрібні теги. Менш надійний спосіб привернути увагу. Натомість – необмежений;
• взаємна реклама – тут піде робота з іншими профілями у вашій темі. Наприклад, майстер манікюру може рекламувати бровиста або перукаря, розміщуючи у себе ненав’язливу рекламу в публікаціях та Stories.

Крок 4. Створюємо контент-план

Тут дайте відповідь собі на кілька запитань:

1. Скільки публікацій у профілі на тиждень робити?
2. О котрій годині публікації збере максимальну кількість симпатій та підписчиків?
3. Яка тематика буде у публікацій?
4. Чи це буде публікація фото чи поповнення розділу Stories?
5. Якого вигляду будуть фото та відео?

З цих пунктів і буде складатися контент-план для вашого інстаграм-профілю. Універсальної інструкції немає. Якщо у вас є можливість – простежте, які публікації, в які дні і о котрій годині зустрічають найбільше відгуку.

Щоб заощадити час, зверніться за консультацією до спеціалістів з просування в Інстаграм. Якщо у вас немає таких знайомих – ви можете звернутися за консультацією до фахівців Rubika. Ми не лише надамо рекомендації щодо кращого контент-плану у вашому випадку, але й зможемо взяти цю роботу на себе із гарантією результату.