Зачем отелю сайт?
Если распространять информацию об отеле через традиционные СМИ — телевидение, радио, наружную и печатную рекламу, — эффект может быть ограниченным и не быстрым.
Преимущества таких средств рекламы не дают выкинуть их совсем из песни и свою роль они иной раз могут сыграть весьма удачно. Но у них есть недостаток в виде ограниченных возможностей предоставления информации:
- на телевидении и радио ограничивающими факторами выступают эфирное время, высокая стоимость рекламы в прайм-тайм и аудитория канала;
- в печатных СМИ возможность презентации ограничивают размеры объявления, рекламной листовки.
Даже если рискнуть и попытаться уместить максимум информации в одном объявлении, не факт, что человек, его увидевший, будет представителем целевой аудитории отеля. А деньги уже будут заплачены.
Вебсайт для отеля станет способом, один раз вложившись в его создание, надолго обеспечить себе возможность регулярно оповещать целевую аудиторию о своих услугах. Оптимизация ресурса позволит привлекать больше аудитории, а периодические контекстные рекламные кампании — приводить новых пользователей в периоды, когда отель запускает акции и новые услуги, или набирает заказы перед праздниками (Новый год, майские праздники, летние месяцы).
Какие функции может выполнять сайт гостиницы
Разработка сайта гостиницы начинается с постановки задач. Выбор функционала влияет на структуру, объем сайта, как итог — на стоимость разработки. Достижение той или иной задачи предполагает определенную очередность шагов, по которым пользователь будет знакомиться с информацией, изложенной на ресурсе. Поэтому если перед сайтом не было поставлено конкретной задачи, но его все равно начали разрабатывать по принципу “У всех есть, и нам тоже надо” — это все равно, что сайта у отеля нет.
Информирование об услугах
Веб-страница может быть просто красивой презентацией. Для такого набора информации может хватить и одностраничного лендинга. Красиво представленная информация о номерах, ценах и дополнительных услугах и форма заказа — это тот минимум, который должен быть на сайте отеля, и которого достаточно, чтобы приводить клиентов.
Посетители отеля могут прямо через сайт забронировать номер. Это может осуществляться через форму бронирования номера, указание контактных телефонов рецепции и виджет онлайн-чата на сайте.
Прием заявок на бронирование номера
При подключении системы эквайринга, у клиентов будет возможность выбрать комнату, посмотреть наличие свободных мест в отеле на определенные даты. Такая система потребует ресурсов для настройки, но окупится со временем. Менеджеры будут точно знать, когда будут гости, чтобы оптимизировать графики работы персонала, закупки продуктов для room-service, и т.д.
Пользователи оценят возможность быстро узнать информации, заказать комнату онлайн без необходимости отдельно звонить.
Что должно быть на сайте отеля
С целями разобрались, выбрали, чего хочется получить от ресурса. Теперь осталось понять, что должно быть на хорошей веб-странице хостела или отеля, чтобы она позволила достичь бизнесу главной задачи — прихода новых клиентов.
Начинаем с Главной
Работая над наполнением главной страницы полезно держать в голове статистику: 1 из 5 пользователей, не увидевший в первые секунды ожидаемой ему информации, тут же закрывает вкладку, и больше на это сайт не возвращается. На создание первого впечатления второго шанса не будет. Поэтому на главной странице должны быть освещены в доступной форме все возможные вопросы, которые могут возникнуть у посетителя.
Распространенная практика для отечественных студий: создать сайт гостиницы, на первой странице которого разместить фото прилегающей территории отеля, рецепции, и длинный текст с поэтическими эпитетами в адрес всего заведения. Такой шаг могут себе позволить именитые гостиницы, имеющие многолетнюю историю, как гостиница Украина в Киеве, ставшие легендой, и находящиеся у всех на слуху, для которых вопрос конкуренции не стоит — они уже стали брендом.
Главная цель сайта для обычного отеля, сражающегося за каждого нового клиента — это сделать посетителя сайта гостем. Кратчайший путь к этой цели — показать сразу же “товар лицом”, то есть на первом экране предоставить презентацию номеров с конкретной ценой, списком услуг, входящими в бронирование, и кнопкой “Забронировать”.
Особенно это актуально, если стоит задача разработать сайт для хостела — заведения, у которого аудитория соответствующая: туристы, желающие найти бюджетный ночлег. Сочетание информации о конкретной целе и перечня услуг, что клиент получит за эту цену сработает лучше, чем просто красивая легенда.
Другие важные разделы
- Галерея с профессиональными фото номеров, отеля, ресепшеном, территорией вокруг отеля. Не нужно описывать красивыми эпитетами, какой замечательный отель. Фото покажут реальную картину, а посетитель уже оценить сам — нравится ли она ему, или нет;
- интуитивно понятное, максимально просто главное меню в шапке сайта;
- на видном месте — прайс-лист с ценами номеров и дополнительных услуг. На страницах номеров тоже стоит добавить цены и акционные предложения — так сайт сэкономит время посетителю, ведь большинство интересуется в первую очередь ценой;
- блок с контактами, где есть большая и подробная карта с месторасположением отеля, подходящими маршрутами общественного транспорта;
- форма онлайн-бронирования номера.
Заказать сайт для гостиницы от Rubika
Во времена, когда даже в интернете между отелями появляется конкуренция, грамотно разработанный сайт становится такой же важной частью имиджа, как дорого оформленный ресепшн. Такой ресурс будет нести имиджевую и презентационную функцию, тем самым привлекая внимание посетителей и делая их гостями отеля.
Именно такие рабочие сайты создают специалисты компании Rubika. Мы занимаемся созданием интернет-продуктов уже более 10 лет. В распоряжении наших клиентов — многолетний опыт дизайна, разработки и продвижения сплоченной команды специалистов.
Если у вас есть желание заказать разработку сайта для отеля, но нет уверенности в том, что он будет приносить деньги — приходите к нам. Мы возьмем на себя смелость гарантировать результат, или вернем деньги.
Доверьтесь нашему опыту, и вам сайт приведет постоянных клиентов в ваш отель!
